12.1.8 关于会员注册绑定FAQ

关于会员注册绑定FAQ

1.线下会员如何绑定到线上使用？
解决方案:线下已经有的会员线上绑定在手机端进入 小程序 我的里面点[注册/绑定]选的微信授权登录进行绑定即可。注：线上绑定会员是通过手机号查询。

2.线下会员绑定时提示：会员ID重复，如何处理？
解决方案：绑定提示会员ID重复是线下软件会员档案里面会员的手机号为空或者不匹配导致，在线下会员档案里面完善会员手机号重新绑定即可。

3.会员绑定时提示：

解决方案：需核实线下软件——会员等级中是否设置【不允许线上绑定】，将其取消勾选后，手机端重新绑定即可。