【公告】关于微商店思迅Pay退款说明

微商店思迅Pay退款说明

特别提醒：当天的思迅Pay交易金额会在第二天自动结清转账到绑定的银行卡内，转账到银行卡的金额不能用于思迅Pay退款。

富友商户号配置微商店支付退款说明：

1、思迅Pay商户号余额充足，微商店退款操作后及时退回给顾客。
2、思迅Pay商户号余额不足，微商店退款操作后会在微商店后台–日志–退款日志 这里记录退款失败，原因余额不足，余额充足后需要在到微商店后台–订单–退款订单 点击“退款”按钮再次操作退款。

3、思迅Pay商户号余额不足需要等待后续顾客付款，或者商家自己使用思迅Pay付款变向充值，比如门店会员充值或微商店会员充值使用微信支付。

汇付&得仕商户号配置微商店支付退款说明：

提示：汇付&得仕思迅Pay商户号线下门店扫码支付金额不能用于微商店退款。

1、思迅Pay商户号当天有通过微商店支付的足够金额，微商店退款操作后及时退回给顾客。
2、思迅Pay商户号当天没有足够的微商店支付金额，顾客收不到退款，可以登录思迅Pay对账后台去核实对应的退款订单记录，退款状态会显示初始化，余额充足后自动退款。

3、余额不足需要等待微商店有交易金额，或者商家自己在微商店进行会员充值变向跟思迅Pay进行余额充值。