12.3 关于微商店思迅Pay退款说明

1、思迅Pay交易金额会在第二天自动结清转账到绑定的银行卡内，转账到银行卡的金额不能用于退款。

2、退款时需要保证当前思迅Pay余额充足。

3、目前微商店支持的思迅Pay通道：汇付、富友、随行付、银盛、乐刷，各通道退款情况如下：

①当前思迅Pay余额充足，所有通道的微订单退款及时退款给顾客。

②当前思迅Pay余额不足，所有通道的微订单退款都会显示失败。
Ⅰ余额充足后不会自动退款，需要在【微商店后台】-【订单】-【退款日志】 找到失败的退款订单手工操作【再次退款】，才能退款成功。
Ⅱ若是门店POS操作的微订单退款失败，需要登录思迅Pay对账平台操作退款。

③汇付通道的思迅Pay区分门店扫码支付和线上商城支付两种资金渠道，门店支付的金额不能用于微订单退款。

④富友、随行付、银盛、乐刷通道的思迅Pay不区分资金渠道，门店支付金额可用于微订单退款。

⑤思迅Pay不支持留底金额和充值余额，退款遇到余额不足时，可以通过商城充值或下单使用微信付款变向给思迅Pay余额充值，以便及时给顾客退款。