功能说明

思迅微商店接入企业微信客服功能，帮助商家实现小程序商城客户咨询一键接入到企业微信里面，员工可以使用企业微信的快捷回复，快速回复客户消息。且客户是在微信中接到回复消息，可以立即查看、回复，双方的沟通更连贯，有效的减少了由于咨询回复不及时导致的购物体验下降甚至造成客诉问题。

操作步骤

1、登录企业微信网页后台 ，进入「我的企业」，复制企业信息里的企业ID。

2、登录小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。

3、登录企业微信网页后台，进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。

4、选择需要在小程序中接待客户咨询的客服帐号，找到对应的客服链接，复制。

5、登录微商店后台，打开「设置」->「营业设置」->「在线客服」->「去设置」，选择企业微信客服，填入前面步骤复制出来的企业微信ID和客服链接地址，完成接入。

6、客户在商家小程序商城里点击“咨询”，可以发起企业微信客服咨询。