1.微商店3.0线上支付常见问题及解决方案

1.微商店小程序微信支付提示：商户已关闭，请找运营核实如何处理？

解决方案:上述提示商户已关闭是由于思迅pay商户被冻结导致，可联系支付专员重新申请新商户号重新配置使用即可。
2.微商店3.0微信支付提示sub_much_id与sub_appid不匹配，请检查公众号或小程序的公司名称和申请支付的公司名称是否一致是什么原因？

解决方法：请核实思迅pay商户名称和小程序账号主体是否一致，线上微商店后台配置的思迅pay主体必须要和小程序主体一致，需使用申请小程序的营业执照申请思迅pay。如确认主体一致，请在微商店后台设置——营业设置——支付设置中重新获取验证码保存配置后再核实。
3.微商店订单微信支付时提示：商户号不存在如何解决？

解决方法：上述情况是思迅pay商户号被冻结导致，请联系支付专员使用申请小程序的营业执照重新申请思迅pay商户号后在微商店后台重新配置使用。
4.微商店3.0会员手机端下单使用微信支付时提示：不支持此功能：HNPSBC，什么原因？
解决方法：上述情况是思迅pay通道线上不支持导致，需联系移动支付专员重新申请线上支持的通道的思迅pay再配置使用。
5.微商店配置的思迅pay支付提示当前商户需补齐相关资料是什么原因？

解决方法:上述提示是思迅pay商户未进行微信实名认证，请参考：https://mp.weixin.qq.com/s/64Ih4X-Ad6TjYnzvaA_vEA 中的操作方法进行微信实名认证后即可。
6.微商店3.0配置的思迅pay商户名称和小程序主体一致，但是支付提示：code：2010.msg:未查询到该subappid是什么原因？

解决方法：上述情况可能是思迅pay配置有问题，未获取到subappid，在微商店后台设置——营业设置——支付设置中重新获取验证码保存配置后即可正常支付。
7.微商店3.0线上充值支付时提示INVALID_REQUEST(50299)sub_much_id与sub_appid不匹配是什问题？

解决方法：上述情况需核实思迅pay商户名称和小程序账号主体是否一致，思迅pay是否是使用申请了小程序的营业执照申请的，如主体一致，请在微商店后台设置——通用设置——支付设置中重新获取验证码保存配置再发起支付即可。
8.微商城3.0改价后的订单支付提示报错：不能在具有唯一索引‘idx_sissQrOtder_uniquel’的对象‘dbo.sissQrOtder’插入重复键的行是什么原因导致？
解决方法：上述情况是由于到了支付界面，支付签名已经生成，此时修改了价格，导致签名验证不通过。订单生成后，不能先点支付按钮再取消，需要先修改价格，再去支付，才能支付成功。
9.微商店3.0 在支付或充值时，提示授权码为空是什么问题？

解决方法：上述情况经核实是由于客户申请的思迅pay是湖南邮储通道不支持，无法在小程序端配置使用，联系移动支付专员协助重新申请支持线上使用的思迅pay账号再配置。
10.微商店3.0电子会员卡点击微信付款提示支付验证签名失败如何处理？

解决方法：上述情况由于微信支付商户平台账户中心——安全秘钥 API密钥设置错误导致的，必须是32位字符才行，商户设置了40多个字符导致，重新填入正确的秘钥保存即可。

11.微会员3.0充值报错提示：respcade:0.resp msq:.result code1.error code:-5035.error msq sub mch id如何处理？

解决方法：上述情况是思迅pay商户号和小程序APPID未配置导致，联系专员在后台配置小程序APPID后重新保存支付设置 5分钟后重新发起支付即可正常支付。
12.微商城3.0线上支付提示：该字符串未被识别为有效的布尔值是什么问题？

解决方法：上述提示可能是思迅pay商户号被冻结导致，可联系移动支付专员核实思迅pay商户号是否正常。
13.微商店会员充值提示当前交易异常，暂无法完成支付？

解决方法：上述提示为微信官方风控，可点击查看解决方法解除限制。